Ceník Prémiových služeb

Ano. Vaše prémiové služby lze kdykoli přepnout do základního balíčku Start, který je zdarma. Samozřejmostí je také možnost úplného zrušení registrace u nás a možnost úplného vymazání Vašich osobních údajů. Když budete cokoli potřebovat, ozvěte se nám na e-mail podpora@customio.cz. Určitě to společně vyřešíme.

Ano. Začněte balíčkem služeb Start. Je zcela zdarma a máte k dispozici všechny aplikace z naší platformy. Libovolně dlouhou dobu si vše vyzkoušejte a teprve až si budete jistí, že Vám naše řešení opravdu vyhovuje, můžete přejít na některý vyšší, placený balíček.

Ano. Kdykoli můžete přejít na vyšší nebo nižší balíček prémiových služeb. Při přechodu na vyšší balíček je automaticky dopočítán pouze zbytkový rozdíl cen a je tedy zohledněn balíček, který máte aktuálně zakoupený.

Počet zobrazení je počet načtení aplikace na Vašem webu. Celkový počet je tedy ovlivněn počtem návštěv Vaší webové stránky a také počtem aplikací, které od nás na Vašem webu používáte.

Nejkratší období, na které je možné objednat libovolný prémiový balíček je 1 rok. Platba probíhá vždy na celé vybrané období. Není tedy možné platit měsíčně.

Ano. Jste nezisková či jinak obecně prospěšná organizace? Máte zajímavý projekt? Napište nám na podpora@customio.cz a společně určitě něco vymyslíme.

Při vaší první objednávce Prémiových služeb poskytujeme 15denní lhůtu pro vrácení peněz v případě, že se rozhodnete služby nevyužívat. Není možné refundovat jinou než první objednávku služeb ani objednávku zaplacenou slevovým voucherem. Podrobnější informace naleznete v našich Obchodních podmínkách.

Toto je závislé na zvoleném Prémiovém balíčku služeb. V balíčku Start, který je zdarma, můžete použít všechny aplikace na naší platformě v rámci jedné Vaší webové stránky. V balíčku Standard pak můžete aplikace používat již na dvou Vašich webech a v nejvyšší variantě Prémiových služeb Business již počet webů není omezen.

Kdykoli budete potřebovat poradit, jsme Vám plně k dispozici. Vždy společně nalezneme vhodné řešení. Slovo "nejde" nebo "neumíme" pro nás neexistuje. Náš tým specialistů s Vámi s radostí vše vyřeší v co nejkratším čase. V rámci balíčků Start a Basic se na nás můžete obrátit prostřednictvím e-mailu. V rámci vyšších balíčků Standard a Business můžete využít také telefonní podporu nebo připojení přes vzdálenou plochu.

Ano. Všechny aplikace fyzicky běží na našich serverech a využívají naše technické zázemí. Proto můžeme zaručit funkčnost na každé webové stránce bez jakýchkoli omezení. Implementace aplikace právě do Vaší webové stránky je velmi jednoduchá. Postačí vložit jeden krátký řádek HTML kódu a o zbytek se již postará náš editační systém.

Implementace libovolné aplikace z platformy Customio je velmi jednoduchá a nevyžaduje žádné technické znalosti ani programování. Se vším si poradíte během několika minut. Ke každé aplikaci jsme pro Vás vypracovali Průvodce, který všechny technické záležitosti vyřeší za Vás. A kdybyste si přecejen nevěděli rady, rychle Vám poradíme a pomůžeme v rámci naší Podpory.

Veškeré Obchodní podmínky a Podmínky použití naší platformy Customio naleznete v sekci Podmínky použití.

Daňový doklad (fakturu) Vám automaticky vystavíme po uhrazení vybraného Prémiového balíčku služeb. Fakturu následně naleznete přímo v naší Administraci po přihlášení k Vašemu účtu.

Ano. V rámci našich služeb je možné objednat individuální služby v oblasti programování, grafických prací, technických prací nebo práce SEO specialisty. Ceník individuálních služeb naleznete zde.